会议结束后,莫蔚蔚在银行副行长的带领下对整个银行进行了走访和参观,对于各个部门的人都进行了了解。
莫蔚蔚选择了从上至下,首先来到的是餐饮部,这个部门几乎都是女的,只有部长是男的,也是厨师长,负责每天银行所有人的饮食。
其次来到的是业务部,这里是负责银行所有业务的,其中有银行风投、存放款、贷款、利率政策、银行公关等等构成的。可以说业务部是银行的核心 ,这个部门决定着银行的运行是否正常平稳?
莫蔚蔚跟着副行长走访了业务部的各个分组,对大家的业务给予了高度的评价和极大地期许。
接下来来到的是礼仪部,这个部门可以说是“娘子军”,上至部长,下到员工皆为女性,而且各个身材高挑,形象出众,仪态优雅。银行所有地公众场合都会出现她们的身影,她们的一举一动也代表着银行的形象。
莫蔚蔚对这帮姑娘们很是满意,尤其看到她们优雅的姿态和年轻的面貌,感觉跟自己很投缘,很合得来。
随后莫蔚蔚又来到了办公室,这里的办理的都是基础业务,对于银行员工来说,这里每天面对得都是四面八方过来办理业务的人嘛!
所以办公室的岗位对于银行员工来说是极具考验的,因为银行办理业务的群众之中难免有一些刻意刁难的、不好说话的,确实是需要极大的心理承受能力。
“办公室的业务是直接面对客户的,而且很多还是初次来到咱们银行的,大家的接待工作也是很难做。希望大家练就一颗钢铁般的心,面对各种难缠客户,能够从容冷静地去应对,既不与客户发生争吵、打闹,同时又能将问题给解决。这就是我们办公室的职责所在。”莫蔚蔚看着办公室的工作人员语重心长地说道。
办公室的工作员工们听到行长这样地大领导也能站在他们的角度热心肠的开导和鼓励他们,顿时每个人的心里都充满了干劲。仿佛被注入了一股生命能量,每个人都满血复活。
莫蔚蔚临走的时候,还不忘对着众人说道:“大家都努力加油哦!每个人都好好做业绩,年底给你们发奖金哟!”
她的一句话再次引发了现场雷鸣般的掌声,对于普通的打工人来说,再没有什么能够比发奖金更具有诱惑力的了。